자존감을 높여주는 대화의 기술이 필요한 당신에게 추천하는 BEST 12입니다.
효과적인 대화는 상대방에게 긍정적인 피드백을 주는 데서부터 출발하며, 상대의 감정을 인식하고 존중함으로써 자존감을 높일 수 있습니다. 이와 관련된 다양한 심리학적, 대인관계 및 소통에 관한 책들을 소개해 드리겠습니다.
대화의 목적은 단순한 의사소통이 아니라 이해다. -Esther Perel
목차
1. 모든 관계는 말투에서 시작된다 / 김범준, 위즈덤하우스
2. 적을 만들지 않는 대화법 / 샘 혼, 갈매나무
3. 말투 하나 바꿨을 뿐인데: 일 사랑 관계가 술술 풀리는 40가지 심리 기술 / 나이토 요시히토, 유노북스
4. 정신과 의사에게 배우는 자존감 대화법 / 문지현, 사람과나무사이
5. 어른의 대화법: 상처받지 않고 상처 주지 않는 소통의 기술 / 임정민, 서사원
6. 상위 1%의 압도적 대화법: 증명하지 못한 인생은 도태될 뿐이다 모든 것을 이루어 내는 상위 1%의 기술 / 김형준, 떠오름
7. 기적을 부르는 공감 대화법: 최고 스타강사의 상대를 사로잡는 말하기 비법: 공략편 / 장신웨, 리드리드출판
8. 끌리는 말투에는 비밀이 있다: 사람의 마음과 인생의 기회를 사로잡는 대화법 / 정차오, 이디어숲
9. 만만하게 보이지 않는 대화법 / 나이토 요시히토, 홍익출판사
10. 대화의 정석: 일 관계 인생을 뒤바꾸는 대화의 기술 / 정흥수, 피카(FIKA)
11. 듣고 싶은 한마디 따뜻한 말: 상대의 마음을 녹이는 대화법 / 정유희, 보아스
12. 이기는 대화: 돌아서면 늘 후회하는 당신의 대화법 / 이서정, 푸르름
BOOK 모든 관계는 말투에서 시작된다 / 김범준, 위즈덤하우스
모든 관계는 말투에서 시작된다. 기분 좋은 사람으로 기억되는 사소한 습관. 기분 좋은 커뮤니케이션을 만드는 사소한 말투의 기적. "함께 일하고 싶은 사람으로 만들어주는 호감형 말투는 따로 있다." 수백 개의 장점을 한순간에 물거품으로 만드는 것이 있으니, 그것이 바로 말투다. 한두 마디에 담긴 말투 하나가 사람의 이미지를 만들고, 관계를 결정하며, 평판에 영향을 미친다. 이 책은 그동안 말투 때문에 본의 아니게 관계에서 오해를 불러일으켰던 사람들을 위해 ‘호감형 말투 사용법’을 골라 담았다. 이 책에 담긴 말투 사용법을 터득한다면 누구에게나 ‘다시 만나고 싶은 사람’으로 기억될 것이며, 주변에 저절로 사람이 모여드는 극적인 변화를 경험하게 될 것이다.
BOOK 적을 만들지 않는 대화법 / 샘 혼, 갈매나무
까다로운 사람과 요령 있게 대화하는 방법을 알려주며 오랫동안 독자들에게 선택받아온 스테디셀러, 《적을 만들지 않는 대화법》이 한정판 스페셜 에디션으로 찾아왔다. 《적을 만들지 않는 대화법》은 2008년 출간 이후 10년 동안 화술/협상 분야에서 부동의 베스트셀러로 많은 사랑을 받으며 갈등을 협력으로 바꾸는 실용적인 해법을 제시해 왔다.
대화에 어려움을 겪는 이들뿐만 아니라 막 사회생활을 시작한, 더 나은 인간관계를 형성하고 싶은 사회 초년생들에게 선물하기도 좋은 책이 될 것이다. 이 책은 어떠한 상황에도 속절없이 말려들지 않고 똑똑하게 원하는 것을 얻을 수 있게 하는 대화의 기술을 조목조목 전해준다. 핵심은 당신 자신의 권리와 상대방의 권리를 동시에 지키는 것이다. 우리는 이 책에서 죄책감 없이 “No”라고 말하는 법, 당당하게 거절하는 법, 남을 설득하여 원하는 것을 얻어내는 법을 습득할 수 있다. 적을 만들지 않기 위해 양보나 인내만을 중시할 필요는 없다. 나 자신을 지키는 당당한 대화법을 통해 인간관계를 개선하고 싶은 독자들 역시 이 책의 조언에 귀 기울일 만하다.
BOOK 말투 하나 바꿨을 뿐인데: 일 사랑 관계가 술술 풀리는 40가지 심리 기술 / 나이토 요시히토, 유노북스
20만 부 기념 스페셜 리커버 에디션. 20만 독자가 이 책을 읽고, 소장하고, 추천하는 결정적 이유!
"말투가 결과를 바꾸고, 인생을 바꾼다." 일본의 베스트셀러 심리학자가 들려주는 말투의 심리학!
어떤 말투를 사용하면 상대방이 행동하고 어떤 말투를 쓰면 상대방이 행동하지 않는지, 그 노하우를 구체적으로 안내한다.
단지 말투를 살짝 바꿨을 뿐인데 상대방을 설득할 확률이 40% 이상 높아진다면, 믿을 수 있는가? 아마 농담처럼 들릴 것이다. 하지만 『말투 하나 바꿨을 뿐인데』의 저자이자 일본의 베스트셀러 심리학자인 나이토 요시히토 박사에 따르면, 당신의 말하기에 ‘심리’를 더하면 가능하다. 사람은 90% 심리로 움직이고, 심리는 90% 말로 움직인다. 따라서 사람의 마음을 움직이는 심리 법칙을 이해하고 말투를 조금 바꾸는 것만으로도 일이 더 잘 풀리고 인간관계가 극적으로 달라진다. 말을 잘 사용하면 돈을 벌 수 있고, 이성과 사이좋게 지낼 수 있으며, 행복한 결혼생활도 할 수 있다.
BOOK 정신과 의사에게 배우는 자존감 대화법 / 문지현, 사람과나무사이
인생을 바꾸고 싶다면 ‘말’부터 바꿔라!‘입 밖으로 내뱉는 말’보다 먼저 ‘마음속 말’을 다스려라!
‘대화법’ 책을 수십 권 읽고 대화와 소통에 관한 강좌를 수없이 들어도 ‘말’이 달라지지 않고 인간관계가 달라지지 않는 이유는 뭘까 인생이 늘 그 모양 그 꼴에 제자리인 이유는 또 뭘까 ‘마음속 말’을 다스리지 않은 채 ‘입 밖으로 내뱉는 말’에만 신경 쓰기 때문이다. 소통에 관한 본질을 담고 있는 좀 더 근원적인 일을 소홀히 한 채 가벼운 대화 기술과 노하우를 익히는 일에만 몰두하기 때문이다. 저자는 정신건강의학과 전문의로 일하면서 ‘말’의 중요성에 대해 절감해 왔다. 그는 마음의 병이 말의 문제, 언어의 문제와 놀랍도록 긴밀히 연결돼 있음을, 말의 회복언어의 회복이 마음속 병의 치유로 이어질 수 있음을 오랜 상담과 정신과적 치료 과정을 통해 절실히 깨달았다. 이 책 『정신과 의사에게 배우는 자존감 대화법』은 그러한 고민과 노력, 풍부한 경험의 값진 결과물이다.
BOOK 어른의 대화법: 상처받지 않고 상처 주지 않는 소통의 기술 / 임정민, 서사원
“나는 꼭 그렇게 말해야 했을까?”가시 같은 말에 감정적으로 반응하지 않고 침착한 말로 대응하는 어른의 말 연습 이 책은 ‘조리 있게 내 할 말 다 하는 스킬’을 알려 주지 않는다. 무례한 사람을 한 방 먹이는 대처법이나 잠들기 전 ‘그 말을 했어야 했어!’라며 이불 킥-하게 만드는 일을 멈추게 하지도 않는다. 대신 말로 상처 주는 사람을 대수롭지 않게 넘길 수 있는 힘과 그 상황을 이해하고 받아들일 수 있는 포용력을 만들어 준다.‘이해’라고 하면 의아해할 수 있다. 왜 나만 이해를 해야 하냐며 불만을 표출할 수도 있다. 하지만 아시다시피 상황은 바뀌지 않는다. 나를 상처 주는 사람은 도처에 깔려 있고 반대로 내 말에 상처받는 사람은 언제나 존재한다. 사람과 상황을 바꿀 수 없다는 걸 인정하고 조금 더 나에게 이로운 쪽으로 소화할 수 있게 훈련하는 것이 이 책의 목적이다.
이해의 기본 틀은 ‘교류분석’이라는 심리학 이론이다. 교류분석은 미국의 정신의학자인 에릭 번이 고안해 낸 것으로 사람은 ‘부모’ ‘어른’ ‘아이’ 세 가지 자아로 이루어져 있으며 이 자아를 통해 말과 행동이 나간다고 설명한다. 교류분석으로 수백 명의 사람을 코칭하고 수천 명의 사람에게 강의를 한 스피치소통전문가가 대중들도 쉽게 이해할 수 있도록 그 핵심 내용만 알기 쉬운 예를 들어 설명하고 있다. 예시는 주위에서 흔히 일어나는 불통에 관한 것이다.
BOOK 상위 1%의 압도적 대화법: 증명하지 못한 인생은 도태될 뿐이다 모든 것을 이루어 내는 상위 1!의 기술 / 김형준, 떠오름
증명하지 못한 인생은 도태될 뿐이다. 원하는 모든 것을 이루어내는 상위 1%의 기술!
부자는 대화로 관계의 그물망을 엮어 부를 얻는다 증명하지 못한 인생은 도태될 뿐이다 원하는 모든 것을 이루어내는 상위 1%의 기술! 안 되는 걸 무작정 열심히 하지 마라 성공의 관건은 대화의 주도권이다! 누구나 “시간이 없다”면서 바쁘게 살아가지만 모두가 성공하는 것은 아니다. 성공하지 못하는 이유는 대부분 계획이 없기 때문이다. 우선순위 없이 매 순간 정신없이 살아가기만 하면 삶은 결코 달라지지 않는다. 열심히 해도 일이 안 되는 것은 안 되는 방식으로 열심히 했기 때문이다. 무작정 열심히 하지 마라. 모든 것은 프로세스다. 원하는 것을 얻는 것은 사람과의 대화와 소통에 의해 이루어진다. 결국 사람의 마음을 얻는 과정이다. 상위 1% 성공을 이뤄낸 저자는 자신만의 노하우를 이 책에 아낌없이 풀어냈다. 누구보다 현실적이고 뼈 때리는 조언으로 성공을 향해 달리다 지친 독자들의 눈을 번쩍 뜨이게 해 줄 것이다.
BOOK 기적을 부르는 공감 대화법: 최고 스타강사의 상대를 사로잡는 말하기 비법: 공략편 / 장신웨, 리드리드출판
마음을 돌리는 대화가 아닌, 마음을 울리는 대화를 하라!
효과적인 소통법을 전파해 개인과 조직의 발전을 이끌어 온 살아 있는 신화. 중국 최대 기업 바이두의 스타강사가 공개한 말하기 비법. 오해를 줄이고 이해를 높이는 말하기 습관. 소통의 달인으로 만들어주는 실전공략비법. 같은 내용도 어떻게 말하느냐에 따라 다르다! 생생한 사례와 공식으로 정리한 소통의 기술. 거리를 좁히고 정확한 표현으로 소통의 달인이 되는 법. 소통의 열쇠는 서로 간의 공통점에 있다. 감정을 다스리는 세 가지 방법. 보다 빨리 거리를 좁히는 법. 말을 잘하는 사람에게는 운이 따른다. 사실과 감정, 요구사항을 확실히 구분하라. 단어 하나만 바꿔도 '점수'를 딸 수 있다? 어떻게 해야 상대가 '알아듣게' 말할 수 있을까? 타인의 경계를 침범하지 않으면서 나를 잃지 않는 법. "소통 문제를 해결하고 사람과 운을 끌어당기는 공감 대화법"
BOOK 끌리는 말투에는 비밀이 있다: 사람의 마음과 인생의 기회를 사로잡는 대화법 / 정차오, 이디어숲
세계 최고 커뮤니케이션 전문가, 10만 부 기념 한정판 리커버 에디션.
잘 되는 사람들은 '말투'가 다르다! "당신의 말 습관, 안녕하신가요?" 사람의 마음을 얻기 가장 쉬운 방법, 인간관계가 어렵다면 당신의 말투를 확인하라. 말을 할수록 관계가 나빠진다면? 말투 때문에 오해를 받은 적이 있다면? 화난 상대방에게 무슨 말을 해야 할지 모르겠다면? 솔직함과 무례함을 잘 구분하지 못한다면?
"인간관계에서 첫째는 호감을 사는 일이다."
BOOK 만만하게 보이지 않는 대화법 / 나이토 요시히토, 홍익출판사
일과 인간관계에선 '내가 어떤 사람이냐'보다 '어떻게 보이느냐'가 성공을 결정한다.
"상처받았다면 무심코라도 웃지 마라!" 필요한 말을 센스 있게 하는 대화법으로 일과 관계를 성공으로 이끄는 자존감 up! 일본 최고의 심리학 교수가 만만해 보이지 않기 위한 대화기술을 알려주는 책이다. "그때 이렇게 말했어야 하는데.. 상처를 받았음에도 웃어주고 만 내가 싫습니다." 상대가 무례한 말을 한 것은 당신이 '만만해 보여서'라며 반드시 두 배의 말로 돌려주거나 그것이 어렵다면 표정으로 보여줘야 다음부터는 그런 일이 없다고 조언한다. 아무리 탁월한 사람도 말로 잘 표현하지 못하면 누구도 알아주지 않지만, 이 책의 대화법을 익힌다면 삶에서 몇 배 이상의 좋은 기회를 얻을 수 있다. 이 기회들을 발판 삼아 진정으로 당당한 나를 찾게 되길 바란다.
BOOK 대화의 정석: 일 관계 인생을 뒤바꾸는 대화의 기술 / 정흥수, 피카(FIKA)
이 책의 대화법은 당신의 삶을 뒤바꿀 것이다. 일, 관계, 인생을 뒤바꾸는 대화의 기술.
성공은 결국 사람들과 관계를 잘하는 방법을 터득한 이들의 것이다. 인간관계와 인생에서 성공하고 싶으면 이 대화법을 배워라. "이 책은 개인의 사고방식을 완전히 바꿔놓을 것이다. 대화의 방식을 넘어 삶의 방식 전체에 영향을 미칠 것이다." 그러니 이제 당신이 변화할 차례다!
BOOK 듣고 싶은 한마디 따뜻한 말: 상대의 마음을 녹이는 대화법 / 정유희, 보아스
지금까지의 대화법은 대부분 얼마나 말을 기술적으로 잘하는지에 초점을 맞춰왔다. 그러나 지금 갑질과 막말이 난무하는 우리 사회에 진정 필요한 대화법은 상대에게 따뜻하게 말할 줄 아는 태도다. 저자는 한 사람의 말이 그 사람을 말해주고, 자신과 타인에게 얼마나 중요한 영향을 미치는지를 절감하고 이 책을 집필했다.
저자 정유희는 독일 뮌헨에 있는 루드빅 막시밀리안 대학교에서 석사와 박사 학위를 받았다. 루드빅 막시밀리안 대학교, 성균관대학교 대학원 및 기업과 공공기관에서 다년간 강의를 했다. 독일 유학 전 국민은행과 대한항공에서 근무했으며 현재 자기 계발의 연구와 집필에 매진하고 있다.
BOOK 이기는 대화: 돌아서면 늘 후회하는 당신의 대화법 / 이서정, 푸르름
말은 그 사람의 품격이다!『이기는 대화』는 어떤 책인가 사람들 사이를 돌아다녀 가슴을 뜨겁게 해주는 말 말의 적게 함으로써 얻어지는 말의 효과를 극대화시키는 길로 안내해 주는 소통의 길잡이! 말만 잘하면 천 냥 빚도 갚는다고 하지 않나. 사람과 사람 사이의 관계에 있어 우리가 늘 쓰는 말이 얼마나 중요한가에 대한 역설이다. 현대인에게 가장 필요한 수단은 말로 소통되는 커뮤니케이션이다. 그러나 우리는 항상 쓰고 있는 말에 대해 깊이 생각해 본 적이 있나? <이기는 대화>란 말을 유창하게 잘하는 것을 말하는 것은 아니다. 정확히 상대방의 심중을 파악하고 올바르고 진실 되게 의사표현을 하는 것이 아닐까? 사회생활을 하다 보면 원활한 대화법으로 대인관계를 지혜롭게 만드는 성공의 지름길을 알아야 한다. 그러므로 이 책 <이기는 대화>는 말의 연비를 높이도록 도와주며 좋은 인상을 상대에게 남기도록 만드는 일종의 안내서이다. 독자들로 하여금 성공적인 운명으로 나아가도록 하는 데에 작은 도움이 될 수 있을 것이다. 우리는 대화와 말의 홍수 속에 살아가지만 사람들의 가슴을 열어주고 뜨거운 열정을 일으킬 그 한마디 말을 듣고 싶은 것이다. 이 책에서는 그 방법에 대한 디테일을 보여주고 있다. 말로 승부한다는 것은 말을 능숙하게 잘해서 상대를 제압하라는 것이 아니다. 이 책은 말을 유창하게 하는 법을 설명하고 있지 않다. 오히려 말을 적게 함으로써 어떻게 효율적인 말이 될 수 있느냐 하는 점을 설명하고 있다. 말의 연비를 높이도록 도와주는 책이며 좋은 인상을 상대에게 남기도록 만드는 일종의 안내서이다.
대화는 단순히 다른 이의 말을 듣는 것이 아니라, 그들이 말하고자 하는 것을 이해하고 수용하는 것이다. -Debora Tannen
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